1. Общее положение
1.1.Индивидуальный предприниматель
Крепкина Ольга Сергеевна, ИНН 701201843795, ОГРНИП 324700000000090, действующий на основании Уведомления о постановке на учёт физического лица в налоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя от 09.01.2024, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящее предложение любому юридическому или физическому лицу, индивидуальному предпринимателю о заключении договора возмездного оказания информационно- консультационных услуг, предусмотренных пунктом 2.1. настоящего Договора;
1.2.Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, содержит все существенные условия оказания услуги Исполнителем;
1.3.Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий,
и акцептом настоящей оферты, является оплата услуг Исполнителя,
(в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте);
1.4.Настоящая оферта (далее - Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на официальном сайте Ведического астролога Ольги Крепкиной по адресу:
https://olgaastro.ru/, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем;
1.5.Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Оферта» - настоящий документ «Публичный Договор-Оферта возмездного оказания услуги»;
«Акцепт оферты» - полное и безусловное принятие Оферты путём осуществления Клиентом действий, указанных в пункте 2.1 настоящей Оферты;
«Клиент» - лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Клиентом услуг Исполнителя по заключённому договору Оферты;
«Договор» - договор между Исполнителем и Клиентом на оказание услуги, который заключается посредством акцепта Оферты;
«Скидка, акция» - условие сделки, определяющее размер возможного уменьшения базисной цены товара, указанной в договоре;
«Специальное предложение» - к предложенным услугам прилагается предложение, приносящее дополнительную выгоду для потребителя.
Примечание: до момента получения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться
от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте:
https://olgaastro.ru/, либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.
2. Предмет договора
2.1.Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида информационно-консультационных услуг: индивидуальные консультации, групповые консультации, индивидуальная супервизия, интервизия, онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты
и текущими условиями оплаты;
2.2.Перечень оказываемых услуг указан в Приложении №1 к Договору оферты;
2.3.Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу:
https://olgaastro.ru/;
2.4.Исполнитель обязуется на условиях Договора оказать Клиенту информационно- консультационные и иные услуги согласно Приложению №1 настоящего Договора;
2.5.Выбор того или иного вида оказываемой услуги определяется Клиентом.
3. Условия и порядок предоставления услуги
3.1.Оказание Услуги осуществляется при условии 100% оплаты Клиентом Услуги в порядке, установленном в пунктах 4.1. - 4.4. настоящего Договора;
3.2. В целях оказания Услуги Клиент представляет Исполнителю все данные необходимые для оказания услуг;
3.3.Срок предоставления Услуг установлен в пункте 8.2. настоящего Договора;
3.4.Если от Клиента в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объёме.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1.Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с перечнем, указанным в Приложении №1 к настоящему договору;
4.2.Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором;
4.3.Обязательство Клиента по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя;
4.4.Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте Российской Федерации - «рубли» по курсу ЦБ Российской Федерации на дату оплаты на специальный расчётный счёт Исполнителя в АО «Тинькофф».
4.5.Оплата услуг по настоящему Договору может осуществляться путём внесения стоимости выбранной Клиентом услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Клиенту на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит;
4.6.В случае невыполнения Клиентом обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Клиента либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке;
4.7.Услуги оказываются Клиенту либо третьему лицу, в пользу которого Клиент заключил настоящий Договор и внёс оплату;
4.6.Клиент самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей;
4.7.Исполнитель не несёт ответственности за действия операторов платёжных систем, в том числе в случае отказа операторов в приёме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях;
4.8.Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Клиентом, не изменяется и перерасчёту как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит;
4.9.Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Клиент, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению;
4.10.Порядок оплаты и условия проведения консультации:
-клиент оплачивает стоимость выбранных услуг в размере, указанном
в Приложении №1 и соответствующих разделах сайта, после согласования
с Исполнителем времени и места проведения консультации (очной/дистанционной) но не позднее чем за 24 часа до момента её проведения, в порядке, установленном пунктом 4.4. настоящего Договора;
-в случае непоступления оплаты в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, информационно- консультационные услуги не оказываются;
-консультации (супервизии, интервизии), проводимые в режиме online, с помощью интернеттехнологий (Skype, WhatsApp, другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала их проведения и не позднее чем за 24 часа до момента проведения и в полном объёме;
-на online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 4.4. настоящего договора;
-длительность консультации (супервизии, интервизии) устанавливается индивидуально согласно перечню услуг в Приложении №1;
-консультация начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается;
-в случае, если консультация отменяется по инициативе клиента, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо осуществляется возврат денег клиенту;
-если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента проведения консультации, сумма возвращается в полном объёме (по безналичному расчёту, на указанные клиентом реквизиты). В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента проведения,
из оплаченной суммы удерживается 25%;
-в случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с клиентом, либо осуществляется возврат денежных средств клиенту в полном объёме (по безналичному расчёту на указанные клиентом реквизиты) в течении 3-х рабочих дней с даты отмены консультации;
-при своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счёт оплаты
за будущую консультацию;
-в случае, если Клиент своевременно не предупредил Исполнителя и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве 100 % предоплаты, Клиенту не возвращаются.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1.При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
5.2.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения;
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Клиентом в процессе реализации Договора и подлежащая защите.
6. Права и обязанности сторон
6.1.Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору;
6.2.Клиент и Исполнитель поддерживают чисто профессиональные, а не личные отношения (несмотря на возникающую во время сессий психологическую близость). Приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и прочее отклоняются Исполнителем по умолчанию;
6.3. Права и обязанности Исполнителя:
6.3.1.После заключения договора, в назначенную дату и время оказать Услугу Клиенту;
6.3.2.Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при несвоевременной оплате консультаций, супервизий, интервизий, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы;
6.3.3.Содержание и подходы в консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта;
6.3.4.Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций);
6.3.5.Исполнитель с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций;
6.3.6.Исполнитель имеет право использовать материалы консультаций в методических целях, в качестве примеров работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Клиента;
6.3.7.Исполнитель обязан сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе оказания Услуги. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена в соответствии с законодательством Российской Федерации к категории открытой;
6.3.8.Никакие подробности работы Исполнителя и Клиента не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия Клиента. За исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному кодексу Российской Федерации.
6.4. Права и обязанности Клиента:
6.4.1.Оплатить услугу Исполнителя в порядке, установленном в пунктах 4.1. - 4.4. настоящего Договора;
6.4.2. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом;
6.4.3.Клиент обязуется в день заключения настоящего Договора предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания консультационных услуг и достижения качественного результата;
6.4.4.Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объёме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора
и соответствующим квалификации Исполнителя;
6.4.5.Клиентом по оказанию консультационной услуги в отношении несовершеннолетних детей может являться только законный представитель ребёнка (родители/опекуны);
6.4.6. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
-ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
-подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний после проведённых сессий;
-наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие посторонних звуков во время консультаций в режиме «онлайн»;
-регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента;
6.4.7.Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Клиента несёт сам Клиент, а именно: Клиент обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Клиент на всем протяжении онлайн-сессии обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Денежные средства за такую сессию в таком случае не возвращаются. Путём переговоров возможен перенос консультации на другую дату и время;
6.4.8.На очной консультации Клиенту запрещается пользоваться электронными устройствами (смартфоны, ноутбуки, умные часы и т.д.) без разрешения Исполнителя;
6.4.9.Клиент вправе вести аудио и видео записи астрологических и нумерологических консультаций, о чем заранее уведомляет Исполнителя;
6.4.10.Клиенту запрещается вести аудио и видео записи консультаций по квантовой психологии (в ходе работы с подсознанием);
6.4.11.Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Клиенту за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Клиентом без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам;
6.4.12.В случае порчи имущества Клиентом - случайной или намеренной, ущерб возмещается клиентом в полном объёме;
6.4.13.Клиент гарантирует, что все условия Договора ему понятны, принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.
7. Ответственность сторон
7.1.3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
7.2.Исполнитель не несёт ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние;
7.3.Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших консультаций;
7.4.Клиент несёт ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителей, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
7.5.Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несёт ответственности за результаты действий или бездействий Клиента;
7.6.Исполнитель несёт ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства Российской Федерации;
7.7.Клиент несёт ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.
8. Срок действия договора
8.1.Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя
и действует до момента её отзыва Исполнителем;
8.2.Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Клиентом
и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору;
8.3.Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Клиента по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Клиента, либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Клиентом при заключении Договора или в ходе его исполнения;
8.4.Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Клиентом в полном объёме;
8.5.Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
9. Прочие условия
9.1.Приложение № 1- является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.2.Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящего Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора, изменения вступают в силу с момента размещения изменённых условий Договора в сети Интернет по адресу:
https://olgaastro.ru/. 10. Разрешение споров
10.1.Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 14 рабочих дней с момента направления претензии второй стороне;
10.2.Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя;
10.3.В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Крепкина Ольга Сергеевна ИНН 701201843795
ОГРНИП 324700000000090
Адрес: г. Томск ул. Дальне-Ключевская, 16а
Телефон: +7 913 844 15 29
Рабочий телефон: +7 984 460 53 00
Сайт:
https://olgaastro.ru/Телеграмм канал:
https://t.me/AstroBedaOlgaKrepkinaВК личная страница:
https://vk.com/astrovedaolgakrepkinaВК группа:
https://vk.com/clubastrovedaolgakrepkina